住客点评>>
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好评保持了万丽的水准，房间配置标准化，前台也很热情，出门就有麦德龙和美食一条街，打车出行...
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好评去武汉站方便 ，干净卫生，
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好评房间一般，简陋，设备不是很全，东西很少，不像五星
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好评价格过高 服务一般。zzz
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好评设施比较陈旧，房间电话标识不清楚，只能用自己手机给前台打电话，号称五星级酒店，大堂连...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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武汉光明万丽酒店交通指南
酒店地处武昌区中心地段，东拥滚滚长江，西依国家级著名景点东湖，观光游览便利。
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- 距离武汉广场12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武昌火车站8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离武汉火车站（高铁）11公里，乘坐出租车约20分钟，酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道（中北路延长线）可直达欢乐谷；
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